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Que es la Gestion del Conocimiento

14 definiciones acerca de que es la gestion del conocimiento establecidas por empresas de diferentes industrias en distintos países alineadas a su vision

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Hay, por lo menos, dos motivos poderosos para que todos los integrantes de una empresa entiendan lo mismo cuando se pronuncian las palabras “que es la Gestión del Conocimiento”.

1) entendiendo lo mismo por gestión del conocimiento es la única manera de que todos puedan colaborar e impulsar el proyecto.

2) El otro motivo no es menos poderoso: Sucede que, si no podemos explicarles a quienes toman las decisiones que es la Gestion del Conocimiento y qué puede hacer por nuestra empresa, ellos pueden sentir que les estamos ofreciendo hacer algo que ya se viene haciendo y no darse cuenta de que gestionar el conocimiento va a generar un valor agregado. Y es difícil que alguien decida invertir en algo que ya está instalado.

La homologación corporativa de qué es es la gestión del conocimiento lo considero tan importante que es el modulo 1 de la Certificacion Internacional en Gestion del Conocimiento

Para poner en términos concretos lo que estoy explicando veamos algunos ejemplos de qué fue lo que definimos por “que es la Gestion del Conocimiento” en algunos de nuestros clientes y en otras empresas que han tomado alguno de nuestros servicios en knowledge Management.

Definiciones de Gestion del Conocimiento


COTECMAR

Es la forma en que se articula la creación, adquisición, disposición, protección, transferencia, uso e integración del conocimiento para el logro de los objetivos corporativos, de manera que se procure el aprendizaje acumulativo y permanente de la organización y se instale la innovación como valor. Somos una corporación consagrada a la ciencia y la tecnología. Tenemos una orientación clara hacia la generación de nuevo conocimiento a través de la investigación y el desarrollo. Así es como creamos productos novedosos.

INSTITUTO PARA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Y LA INNOVACION DE LA UNIVERSIDAD DE BANGKOK

No hay una definición absoluta de lo que es la Gestion del Conocimiento, pero después de 15 años de experiencia nos gusta decir que es un proceso que permite capturar el saber y las habilidades que tiene la organización en cualquiera de sus áreas, para poder dirigirlos hacia donde sean necesarios.

NUTRESA

La Gestión del Conocimiento es el proceso mediante el cual nuestra organización construye nuevo saber y, de esta forma, genera mayor valor. A su vez, la Gestión del Conocimiento y la innovación, sumadas, propician ambientes de trabajo que facilitan la generación, concentración, transferencia y aplicación de conocimiento dentro del Grupo, y ayudan a aprender permanentemente, tanto de los aciertos como de los errores.

INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA

Es un proceso a través del cual la organización genera valor a partir de sus activos intelectuales, tanto explícitos como tácitos. La Gestión del Conocimiento requiere compartir lo que se sabe, tanto entre nuestros empleados, departamentos, alumnos y docentes, como con otras organizaciones, y que se haga un esfuerzo por descubrir nuevas y mejores prácticas.

PETROBRAS

Gestión del Conocimiento es asegurar que el que tiene que tomar decisiones acceda al máximo nivel de conocimiento que tiene la organización. Si la decisión es muy simple, como “abro o cierro la llave del gas”, el beneficiado será el encargado de controlar la calefacción. Si la decisión es mucho más compleja, vendemos o no vendemos el activo tal, o compramos o no compramos el activo cual, el paquete de información que hará falta será mucho más grande. En cualquiera de los casos, gestionar el conocimiento es asegurar que el que tiene que tomar la decisión acceda al máximo nivel de información en el momento de tomarla.

YPF

El conocimiento es tanto lo que tiene que ver con la experiencia que va viviendo día a día cada profesional como la información adquirida, trabajada, producida, compartida. Lo que cada uno fue aprendiendo de los éxitos y fracasos a lo largo de toda su vida laboral. En lo que hace a la Gestión, nos apoyamos en los procesos y en las tecnologías que sí o sí nos tienen que ayudar para que pueda fluir el conocimiento, para lograr mayor eficacia, aparte de enriquecernos como personas. La implantación de un proyecto de este tipo en la organización tiene que estar orientada a buscar mayor eficiencia y ventajas competitivas.

TIGO

Lo que se busca es la creación continua de valor y la generación de ventajas competitivas sostenibles. La construcción es interdisciplinaria, y esta característica facilita que se movilice el conocimiento, el aprendizaje y la inteligencia de la compañía. Nosotros buscamos que esto sea sostenible y que las personas lo sientan, lo toquen, lo vean. Y que sea, además, transparente.

ECOPETROL

La Gestión del Conocimiento consiste en aprovechar al máximo el conocimiento interno y externo para cumplir los objetivos empresariales.

BANCOLOMBIA

La Gestión del Conocimiento es una herramienta estratégica que busca la obtención, la generación, la difusión y la conservación del conocimiento, basándose en los saberes y las experiencias de las personas. Persigue la idea de convertir el patrimonio cognitivo particular en colectivo. Lo que se busca en Bancolombia es posicionar a la Gestión del Conocimiento como parte de la cultura y la estrategia organizacionales, con el fin de construir y mantener la memoria empresarial y de promover la innovación, para contribuir con el desarrollo de una organización competitiva, diferenciada y sostenible en el ámbito global.

PAN AMERICAN ENERGY

Es el proceso de registrar, sintetizar, organizar y clasificar conocimientos y aprendizajes procedentes de experiencias anteriores, ocurridas en contextos diferentes o similares, dejándolos disponibles para toda la compañía, y de ésta forma poner en circulación la información obtenida, logrando la mejora continua de la organización.

SANTANDER

Es un sistema de prácticas inmersas en la cultura de la organización, que aseguran que las decisiones se tomen basándose en el mayor nivel de conocimiento disponible.

TERNIUM

En esta empresa siderúrgica de alcance global, para definir la Gestión del Conocimiento se partió de premisas, entre las que se plasmaron las siguientes: Entendemos que el conocimiento es una mezcla de las experiencias, los valores, la formación y el “saber hacer” que residen en las personas. El objetivo de la Gestión del Conocimiento es poner a disposición de quien la necesite información actualizada sobre los procesos, la calidad, la operación segura, y todos aquellos conocimientos que sean necesarios para desempeñar una función. El conocimiento debe estar siempre disponible para que quien lo precise pueda acceder a él de manera sencilla y rápida.

HATCH

La Gestión del Conocimiento busca mejorar el desempeño organizacional de Hatch, y por la tanto, el de nuestros clientes. Tiene como objetivo expandir continuamente nuestra entrega de valor, lo que logramos apoyando a nuestra comunidad de empleados y clientes en relación a adquirir, desarrollar y compartir activamente nuestro conocimiento.

GMI

La Gestión del Conocimiento es generar una cultura de cuestionamiento y aprendizaje permanente a través de la identificación, la captura y la transferencia del conocimiento crítico y el desarrollo del individuo. El resultado de esto nos permite alcanzar una mejora continua y obtener soluciones innovadoras, que inciden en los resultados del negocio desde el punto de vista de la competitividad, la rentabilidad y la confiabilidad.

ARMADA DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA

La Gestión del Conocimiento es un recurso estratégico esencial a través del cual se alcanza un entendimiento colectivo que sirve como insumo en el proceso de toma de decisiones y permite desarrollar una capacidad de acción que dé respuesta a las necesidades institucionales.

Las anteriores fueron muestras de las definiciones de Gestión del Conocimiento y existen muchísimas más, por supuesto; casi tantas como empresas que están implementando la Gestión del Conocimiento.

La importancia del ejercicio de definición no está en obtener un concepto claro para enmarcarlo y colgarlo en una pared o anotarlo en un slide incluido en una presentación de power point que se utiliza para mostrar el proyecto a los involucrados. El objetivo más importante de poder definir qué entiende cada organización por Gestión del Conocimiento consiste en lo que se conoce como homologación, e implica que todos en la organización entiendan lo mismo cuando se hace alusión al tema que nos ocupa en esta obra.

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